远程教育资源接收（四）

27．永新卡的设置软件中，频道中的信号有时会自动全部清空，如何解决?

先看计算机是否带有硬盘恢复系统，如果有，请在设置参数之前，关闭硬盘保护功能；另外是否重新安装了设置软件，检查计算机是否染上了病毒等。这种问题往往和计算机的系统问题有关。

28．通视DVB星空放送能正常接收，但流媒体不能播放。如何解决?

这种情况，应该先检查流媒体频道对应的PID值，是否已经加入到了卫星频道设置程序当中；另外注意流媒体的播出时间，还要注意相应的PID值是否有节目内容。

29．为什么IP接收时，需经常变换下行频率才行?

有时候用户为了接受IP数据，常常变换下行频率，如把“12620”改为“12622”，第二天又把“l2622”改为“l2620”。导致这个问题的原因是：在预设的卫星列表中的转发器参数没设对，应该把下行频率设为l2620。比较好的办法是，先把“当前使用的卫星列表”中的卫星都删除掉，把预设的卫星及转发器参数设好以后，再加入到当前使用当中，搜索锁定就可以了。

30．卫星信号锁不定怎么办?

如果有信号而无法锁定，则要检查信号强度、信号馈线的质量、接头是否加工良好、周围是否存在强干扰源等。另外要看参数是否设置正确，这些都是影响卫星信号锁定的因素。

31．怎样解决IP数据接收过程中出现“信号未锁定”，重启动又锁定的问题?

有几种处理方法：

(1)天线的馈线接到功分器的输入端以后，PowerPass端接在卫星电视接收机上，并保持电源的开通(或者配置一只所有端口都有馈电功能的功分器)；另一端的信号接到卫星数据接收卡上。

(2)如果卫星电视接收机有信号输出端，则可以将卫星信号先接人卫星电视接收机，卫星电视接收机的输出端信号再引入到卫星接收卡。

(3)如果还是出现类似问题，可以检查一下周围，是否存在强干扰源，馈线的接头是否接好。

32．为何“信号锁定”后，却收不到节目?

做以下检查：

(1)请检查设置程序中是否有要接收的节目所对应的PID值。

(2)请检查用户是否已经注册为合法用户，即远教IP接收系统标题栏显示的授权时间是否为2004-12—31，如果不是，请按要求进行注册。

(3)请检查转发器的参数是否正确。

33．为什么接收机显示信号强度为72％，而设置程序却显示信号强度为45％?

卫星电视接收机和卫星数据接收卡所使用的信号检测标准和单位不同，导致其显示的信息不相同，在调试的时候，请尽量将卫星电视接收机所显示的信号强度调整到95％以上，否则会因为信号强度不够串入其他干扰而导致信号质量低下，误码率高而无法接收。遇到此情况，应该对天线进行微调，包括方位角、仰角、高频头等；另外接收设备的使用环境存在强干扰等情况，都会导致信号质量显示为0，此时可以移动天线的位置看是否有所改良。

34．为什么可以收到很多教学资源，但任务栏下以泰接收指示灯却是红色?

对照一下接收表，看以泰智和接收软件能接收的频道所对应的PID值，是否已被设置到卫星频道设置程序当中，如果没有，就请将其PID值加入。

35．注册号是怎么识别的?

注册号即为“系统编号”，注意授权前后系统编号不会发生改变。在接收系统界面看注册号

36．如何正确使用远教IP接收软件?

远教IP接收软件也叫远教IP接收系统，正确使用需要注意以下环节：

(1)启动远教IP接收软件，检查接收界面，如图5—4所示，标题栏中所显示的日期是否为2004—12—31(2004年的合法用户)，如果显示的是1970—01—01或其他的授权时间，则此计算机用户必须要注册才能正常使用远教IP接收软件。

(2)如果用户尚未注册，则需要在标题栏中找到系统编号(一组l2位的数字)，将系统编号报送到中央电教馆远程教育资源服务中心，即可注册。完成了注册取得合法授权的接收界面，可以看到授权时间的变化(2004—12—31)：

(3)另外可以在接收界面的【设置】按钮界面中查看系统编号和更改接收保存路径。